Como sincronizo meus dados/alterações de/para a nuvem?
Manter seu tablet sincronizado com a nuvem garante que seus registros de mistura sejam salvos e que quaisquer novas ordens de serviço ou produtos criados no escritório fiquem disponíveis no reboque.
O Ícone de Status da Nuvem
Seção intitulada “O Ícone de Status da Nuvem”A forma mais fácil de verificar o status da sua conexão é observar o Ícone de Nuvem localizado no canto superior direito da tela do aplicativo Mixmate. Ele tem estes estados:
Alterações Aguardando Sincronização: Uma nuvem com uma seta para cima significa que este tablet tem alterações (como misturas finalizadas ou ordens de serviço editadas) que ainda não foram enviadas. Um pequeno ponto na nuvem significa a mesma coisa, e ele permanece ali mesmo enquanto você está offline, para que você possa saber de uma só vez que o tablet precisa sincronizar antes que seu trabalho chegue ao escritório.
Como Forçar uma Sincronização
Seção intitulada “Como Forçar uma Sincronização”Se o ícone de nuvem não estiver mostrando Sincronização Completa, você pode forçar uma sincronização usando estes dois métodos:
Toque Manual: Certifique-se de que seu tablet esteja conectado à internet (via Wi-Fi ou um ponto de acesso) e simplesmente toque no ícone de nuvem. A janela de Sincronização do Aplicativo se abre e o aplicativo tenta imediatamente se comunicar com os servidores da Praxidyn.
Reinício do Aplicativo: Feche completamente o aplicativo Mixmate e abra-o novamente enquanto estiver conectado à internet. O aplicativo é programado para realizar uma sincronização automática toda vez que é inicializado.
Por Que a Sincronização Importa
Seção intitulada “Por Que a Sincronização Importa”Relatórios: Sua equipe de escritório não consegue ver seus trabalhos concluídos ou gerar faturas até que o tablet sincronize.
Atualizações: Se um gerente alterar uma taxa de produto químico ou adicionar um novo campo a uma ordem de serviço pelo portal web, essas alterações não vão aparecer no seu tablet até que a sincronização seja bem-sucedida.
Sincronizar pelo Menos a Cada 30 Dias
Seção intitulada “Sincronizar pelo Menos a Cada 30 Dias”Um tablet precisa sincronizar pelo menos uma vez a cada 30 dias. Se demorar mais do que isso, a aba Dados e o início de uma mistura ficam bloqueados: tocar neles abre a janela de Sincronização do Aplicativo em vez disso. Conecte-se à internet e sincronize, e tudo se desbloqueia assim que a sincronização terminar. Um tablet que acabou de ter login feito fica bloqueado da mesma forma até que sua primeira sincronização seja concluída.
A janela de Sincronização do Aplicativo também pode aparecer por dois outros motivos, mostrados na própria janela:
App Update Available (Atualização do Aplicativo Disponível): uma atualização obrigatória do Aplicativo Mixmate está esperando. Atualize o aplicativo pela sua loja de aplicativos e depois sincronize.
This company information has not been verified (As informações desta empresa não foram verificadas): siga os passos mostrados na janela para verificar sua empresa.
A Primeira Sincronização Depois de uma Atualização do Aplicativo
Seção intitulada “A Primeira Sincronização Depois de uma Atualização do Aplicativo”Depois que você atualiza para uma nova versão do Aplicativo Mixmate (por exemplo, da 3.0 para a 3.1), a primeira sincronização baixa todos os seus dados novamente, em vez de apenas o que mudou. Isso deixa tudo no tablet atualizado para a nova versão, então essa sincronização em particular demora mais do que o normal. Mantenha-se conectado à internet e deixe-a terminar antes de começar a misturar. Atualizações menores (por exemplo, de 3.0.4 para 3.0.5) não fazem isso.
Sair Sincroniza Primeiro
Seção intitulada “Sair Sincroniza Primeiro”Sair da conta limpa os dados do tablet, então o aplicativo sincroniza antes de encerrar sua sessão, para que nada que ainda não foi enviado seja perdido. Você precisa de uma conexão com a internet para sair. Se o aplicativo não conseguir alcançar o servidor, ele mostra "Unable to reach server, check internet connection" e mantém você conectado. Conecte-se à internet e tente novamente.