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Como sincronizo meus dados/alterações de/para a nuvem?

Manter seu tablet sincronizado com a nuvem garante que seus registros de mistura sejam salvos e que quaisquer novas ordens de serviço ou produtos criados no escritório fiquem disponíveis no reboque.


A forma mais fácil de verificar o status da sua conexão é observar o Ícone de Nuvem localizado no canto superior direito da tela do aplicativo Mixmate. Ele tem três estados:

  • Não Sincronizado: Uma barra cruzando a nuvem significa que o dispositivo estava conectado à máquina ou não estava conectado à internet ao tentar sincronizar.

  • Sincronizando: Setas na nuvem significam que ela está ativamente enviando ou baixando alterações pendentes.

  • Sincronização Completa: Uma marca de verificação dentro da nuvem significa que seus dados estão totalmente sincronizados e atualizados.

Se o ícone de nuvem não estiver mostrando Sincronização Completa, você pode forçar uma sincronização usando estes dois métodos:

  1. Toque Manual: Certifique-se de que seu tablet esteja conectado à internet (via Wi-Fi ou um ponto de acesso) e simplesmente toque no ícone de nuvem. O aplicativo tentará imediatamente se comunicar com os servidores da Praxidyn.

  2. Reinício do Aplicativo: Feche completamente o aplicativo Mixmate e abra-o novamente enquanto estiver conectado à internet. O aplicativo é programado para realizar uma sincronização automática toda vez que é inicializado.

  • Relatórios: Sua equipe de escritório não consegue ver seus trabalhos concluídos ou gerar faturas até que o tablet sincronize.

  • Atualizações: Se um gerente alterar uma taxa de produto químico ou adicionar um novo campo a uma ordem de serviço pelo portal web, essas alterações não vão aparecer no seu tablet até que a sincronização seja bem-sucedida.