Erro de Tablet 900 - Erro Desconhecido
Erro 900 é um código de erro "genérico" para um problema que o sistema ainda não encontrou antes ou para o qual não tem uma classificação específica.
Por que estou recebendo esse erro?
Seção intitulada “Por que estou recebendo esse erro?”Você nunca deveria receber um erro 900. Este código é reservado para exceções não tratadas no software ou na comunicação de hardware. Se esse erro aparecer, ele quase sempre virá acompanhado de uma caixa modal contendo um grande bloco de texto técnico (um rastreamento de pilha).
Como este é um "Erro Desconhecido", esse texto técnico é a única forma de a equipe de desenvolvimento diagnosticar exatamente o que aconteceu na lógica do sistema naquele momento.
Como resolvo esse erro?
Seção intitulada “Como resolvo esse erro?”Como esta não é uma falha padrão que o usuário pode resolver, a prioridade é capturar os dados antes que sejam apagados:
Capture o Texto: Não feche a mensagem de erro imediatamente. Tire uma foto ou print da tela nítida do tablet, garantindo que todo o texto na caixa modal esteja legível.
Envie um E-mail ao Suporte: Envie a foto/print e uma breve descrição do que você estava fazendo quando o erro ocorreu (por exemplo, "aconteceu bem quando cliquei em Iniciar em uma mistura de 3 produtos") para support@praxidyn.com.
Recuperação Básica:
Reinicie o hardware do Mixmate.
Reinicie o Aplicativo Mixmate.
Verifique se há Atualizações do Android conforme descrito no Erro 401, já que componentes do sistema desatualizados às vezes podem causar falhas desconhecidas de software.