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Se você estiver inserindo Ordens de Serviço, Produtos, ou outras informações na Aba de Dados e perceber que os itens não estão aparecendo na sua lista depois de clicar no Botão Salvar, é provável que seu navegador esteja retendo informações "em cache" desatualizadas.

O Problema

Seu navegador está mostrando uma versão "em cache" (salva) da página, em vez de carregar a página do servidor, o que impede que seus dados sejam salvos corretamente.

A Solução: O "Reset Forçado"

Uma atualização padrão (clicando no ícone de recarregar) muitas vezes não é suficiente para resolver isso. Você deve realizar um Reset Forçado para obrigar o navegador a descartar os dados antigos e buscar dados novos dos servidores.

Como realizar um Reset Forçado:

1. Windows (Chrome/Edge/Firefox): Pressione Ctrl + F5 no seu teclado.

2. Mac (Safari/Chrome): Segure Shift e clique no botão Recarregar, ou pressione Cmd + Shift + R.

[!IMPORTANT] Melhor Prática: Recomendamos realizar este Reset Forçado 2 ou 3 vezes seguidas enquanto estiver deslogado do web app. Isso garante que o navegador tenha eliminado completamente quaisquer processos em segundo plano travados antes de você fazer login novamente.

SOP de Solução de Problemas Recomendado

Se seus dados não estiverem aparecendo, siga estes passos em ordem:

1. Saia (Log Out) de app.mixmate.com.

2. Realize o Reset Forçado (Ctrl + F5) três vezes.

3. Faça Login Novamente.

4. Tente de novo.