Dispositivos Compatíveis

O Aplicativo Mixmate funciona em tablets e celulares Android e Apple (iOS/iPadOS). Antes de comprar um dispositivo ou instalar o aplicativo, verifique se ele atende à versão mínima abaixo.

Versões Mínimas

Dispositivo	Versão mínima
Tablet ou celular Android	Android 11 ou posterior
iPad	iPadOS 18.6 ou posterior
iPhone	iOS 18.6 ou posterior

O aplicativo funciona da mesma forma em dispositivos Android e Apple: todos os recursos estão disponíveis em ambos.

Como verificar sua versão:

Android: abra Configurações, depois Sobre o tablet (ou Sobre o telefone), depois Informações do software, e procure por Versão do Android.
iPad / iPhone: abra Ajustes, depois Geral, depois Sobre, e procure por Versão do iPadOS ou Versão do iOS.

Tablets Recomendados

Abaixo estão links para os tablets recomendados que são usados pela Praxidyn para testar todo o software. Utilizamos a linha Samsung Tab Active porque ela comprovadamente se sai bem no ambiente de mistura de produtos químicos. A versão com dados móveis oferece a vantagem de sincronizar enquanto está no campo.

Para usuários da América do Norte/EUA, certifique-se de NÃO estar usando um tablet destinado ao uso Internacional.

Versões norte-americanas:

Tab Active 5 Pro 10" - Clique Aqui
Tab Active 5 - Clique Aqui

Links para comprar os suportes necessários para tablets de 10" abaixo:

Tablets, Celulares, e o Web App

Tablets são recomendados junto à máquina: a tela maior facilita acompanhar e operar a mistura.
Celulares também executam o aplicativo completo, o que é útil para verificar registros ou ordens de serviço longe da máquina.
O Web App (app.mixmate.com) é para trabalho de escritório, como criar ordens de serviço e gerar relatórios. Ele não consegue operar a máquina. Veja Instalando e Fazendo Login no Aplicativo Mixmate.

Quando um Dispositivo É Muito Antigo

Um dispositivo abaixo da versão mínima não consegue baixar novas versões do Aplicativo Mixmate: a loja de aplicativos não vai oferecer a atualização. Versões antigas do aplicativo deixam de funcionar quando ficam desatualizadas. Elas bloqueiam seu acesso ao aplicativo, com uma exceção: você ainda pode sincronizar, então qualquer dado no dispositivo que ainda não tenha sido enviado (como misturas realizadas offline) ainda pode chegar à nuvem.

Se seu dispositivo estiver abaixo do mínimo:

Sincronize-o enquanto estiver conectado à internet, para que nada nele seja perdido (veja Como sincronizo meus dados).
Atualize o sistema operacional do dispositivo, se o fabricante oferecer uma atualização para uma versão compatível.
Se ele não puder ser atualizado, substitua-o por um dispositivo compatível (veja Tablets Recomendados), instale o aplicativo, e faça login. Seus dados vêm da nuvem.

Perguntas Comuns

Preciso usar um tablet Samsung?
Não. Qualquer dispositivo Android ou Apple que atenda à versão mínima executa o aplicativo. Os tablets Samsung Tab Active são o que a Praxidyn testa e recomenda, porque se saem bem perto de produtos químicos.

Há diferença entre Android e iPad?
Não. O aplicativo e seus recursos são os mesmos em ambos.

Meu tablet não mostra a versão mais recente do aplicativo.
Provavelmente ele está abaixo da versão mínima. Verifique a versão como descrito acima. Se estiver muito antigo, veja Quando um Dispositivo É Muito Antigo.

Meu tablet antigo só me deixa sincronizar.
A versão do aplicativo nele está desatualizada e não pode ser atualizada, então sincronizar é tudo o que ele pode fazer. Sincronize-o para salvar seus dados, depois passe para um dispositivo compatível.