Importando Manualmente Ordens de Serviço via API

O sistema Mixmate sempre tenta importar automaticamente as Ordens de Serviço das suas APIs conectadas, mas é necessária intervenção manual se a ordem recebida estiver sem informações essenciais (como volume total, taxas de aplicação, ou detalhes específicos do produto) exigidas pelo sistema Mixmate — a importação fica pausada até que isso seja resolvido.

1. Acessando a Fila de Importação

As importações manuais só podem ser feitas exclusivamente pelo Web App (app.mixmate.com).

Navegue até a Aba Admin na navegação inferior.
O cartão "Ordens de Serviço Não Importadas" vai exibir o número de ordens atualmente "retidas" para revisão. Clique nesse cartão para começar.

2. Produtos Que Você Já Tem

Quando você abre uma ordem, cada um dos seus produtos é correspondido a um produto que você já tem, de forma que a Ordem de Serviço usa seu produto existente em vez de criar uma duplicata. Um produto corresponde se for o mesmo produto que a API enviou antes, tiver os mesmos identificadores externos, ou tiver o mesmo nome.

Produtos arquivados são restaurados automaticamente. Se o produto correspondente estiver arquivado, o Mixmate o restaura e o utiliza. Você não precisa desarquivá-lo você mesmo.
Produtos sem correspondência são novos, e são criados quando você os aprova.

3. Identificando e Corrigindo Erros

Cada ordem pendente é exibida como um cartão: a Ordem de Serviço no topo, depois cada um dos seus produtos. Se uma ordem foi bloqueada da importação automática, é porque o sistema precisa de mais informações para prosseguir.

O "X" Vermelho: Procure este símbolo na Ordem de Serviço ou em um produto. Ele indica que o Mixmate não tem todas as informações necessárias para importá-lo com sucesso.
O Check Verde: O item tem tudo o que precisa e está pronto para aprovação.

Corrija os produtos primeiro. Clique em um produto com um "X" vermelho. O formulário do produto é aberto: preencha as informações ausentes e clique em Salvar. Você volta para a ordem, que é atualizada com suas alterações, e o produto agora mostra um check verde. A Ordem de Serviço não pode ser aprovada até que todos os seus produtos existam; se você tentar, o Mixmate mostra "One or more products have not been created. Please resolve before proceeding."

Depois corrija a Ordem de Serviço. Clique na Ordem de Serviço no topo se ela mostrar um "X" vermelho. O formulário da Ordem de Serviço é aberto: preencha o que estiver faltando (por exemplo, o volume total ou as taxas de aplicação) e clique em Salvar. Salvar a Ordem de Serviço a importa: ela é removida da lista de Ordens de Serviço Não Importadas imediatamente.

4. Revisar, Editar, e Aprovar

Mesmo quando tudo tem um check verde, você tem a opção de modificá-lo antes que chegue ao tablet. Clique em um produto ou na Ordem de Serviço para ver:

Aprovar: importa como está. Aprovar a Ordem de Serviço a importa e a remove da lista de Ordens de Serviço Não Importadas.
Editar: abre primeiro o formulário do produto ou da Ordem de Serviço, para alterar taxas alvo, totais, ou atribuições de campo. Salvar o formulário da Ordem de Serviço a importa, como acima.
Cancelar: deixa como está, por enquanto.

Lógica de Sincronização: A Ordem de Serviço será importada imediatamente para sua conta na nuvem assim que aprovada. Ela ficará disponível no Aplicativo Mixmate (tablet) depois que aquele dispositivo específico realizar uma sincronização com a nuvem.