Entrar em um Dispositivo

Os operadores muitas vezes têm um perfil de funcionário e um PIN, mas não têm e-mail e senha próprios, então não conseguem fazer login em um tablet. Com Entrar em um Dispositivo, um gerente faz o login do tablet para eles de qualquer lugar: o tablet mostra um código, o gerente o digita no seu próprio aplicativo Mixmate ou no Web App, e o tablet faz o login. O operador então escolhe o seu próprio perfil e digita o seu PIN, como de costume.

No Tablet

1. Na tela de login, toque em Entrar com um Código (abaixo do botão Entrar).

2. O tablet mostra um código de 6 caracteres, como ABC 234. Leia-o em voz alta ou envie-o ao seu gerente. Ele vale por 10 minutos; a contagem regressiva aparece abaixo dele. Se o tempo acabar, toque em Obter um Novo Código.

3. Deixe a tela aberta. Assim que o gerente aprovar, o tablet mostra Aprovado. Entrando e obtendo seus dados... enquanto faz o login e baixa os dados da sua empresa.

4. A lista de funcionários abre. Escolha o seu nome e digite o seu PIN. O tablet então sincroniza, e o ícone da nuvem mostra um sinal de verificação quando terminar.

Aprovando o Código (Gerente)

1. No seu aplicativo Mixmate ou no Web App (app.mixmate.com), abra o grupo que o tablet deve usar, depois vá para a aba Admin.

2. Toque em Entrar em um Dispositivo.

3. Digite o código do tablet (espaços, hífens e letras minúsculas não são problema) e toque em Entrar.

O tablet faz o login no grupo que você tem aberto. Se você pertence a vários grupos, troque para o grupo certo primeiro.

Quem Pode Aprovar

Em um tablet, o cartão Entrar em um Dispositivo só é mostrado para a pessoa cujo e-mail e senha fizeram o login naquele tablet, enquanto ela estiver usando o seu próprio perfil nele. Outros perfis no tablet, incluindo Usuários Avançados, não o veem.

Bom Saber

• O tablet usa a sua conta. Ele fica logado exatamente como se você tivesse digitado o seu e-mail e senha nele, e só você (ou a desinstalação do aplicativo) pode fazer o logout dele. Só aprove um código que foi dado diretamente a você, para um tablet que você está entregando a alguém de confiança.

• Um código funciona uma vez. Depois que o tablet fez o login, o código não pode ser usado novamente.

• Todos ainda usam o seu PIN. O acesso do operador é definido pelo seu próprio perfil de funcionário, não pelo seu.

Perguntas Frequentes

"Esse código não foi encontrado ou expirou." O código foi digitado errado, expirou, ou já foi usado. Confira o código no tablet, ou toque em Obter um Novo Código nele e tente novamente.

"Você não tem as permissões necessárias para acessar estes registros." A sua conta não pertence ao grupo que você tem aberto. Troque para o grupo certo, ou peça a alguém desse grupo para aprovar o código.

"Não foi possível acessar o servidor, verifique a conexão com a internet." Tanto o tablet quanto o dispositivo pelo qual você aprova precisam de internet. Verifique a conexão e tente novamente. Se continuar acontecendo, entre em contato com o Suporte Mixmate.

Não vejo Entrar em um Dispositivo na aba Admin. Em um tablet, só a pessoa que fez o login nele vê o cartão, no seu próprio perfil (veja Quem Pode Aprovar). O Web App sempre o mostra.