Lista de Clientes
A Lista de Clientes guarda os clientes para os quais você mistura, para que uma Ordem de Serviço e cada mistura possam registrar para quem são. É também onde você dá a um cliente acesso a um Quiosque.
Encontrando a Lista de Clientes
Seção intitulada “Encontrando a Lista de Clientes”Abra a aba Dados e toque em Lista de Clientes, em Informações Adicionais de Mistura. Ela lista os seus clientes por nome: toque em um para editá-lo, ou toque em + para adicionar um cliente.
Adicionando ou Editando um Cliente
Seção intitulada “Adicionando ou Editando um Cliente”Nome*: O nome do cliente.
Número de Telefone*: Pelo menos 7 dígitos. A formatação não importa (555-123-4567 e 5551234567 são o mesmo número), e dois clientes não podem ter o mesmo número: é com ele que o cliente faz o login em um quiosque.
E-mail: Opcional.
Acesso ao Quiosque: Mostrado com o Modo Quiosque. Ative para permitir que este cliente execute as suas Ordens de Serviço em um quiosque.
PIN do Quiosque: Mostrado com o Modo Quiosque. O cliente define o seu próprio PIN na primeira vez que usa um quiosque; o PIN em si nunca é mostrado aqui, apenas se ele está definido. Se o cliente o esquecer, toque em Redefinir PIN: ele vai definir um novo no quiosque na próxima vez.
Um cliente com quem você não trabalha mais pode ser arquivado da lista, como outros dados.
Colocando um Cliente em uma Ordem de Serviço
Seção intitulada “Colocando um Cliente em uma Ordem de Serviço”Uma Ordem de Serviço tem um campo Cliente (acima das Etiquetas de Relatório) para escolher para quem ela é. Cada mistura dessa Ordem de Serviço registra o cliente. Para um quiosque, é assim que as Ordens de Serviço de um cliente são encontradas.
Registrando o Cliente em uma Mistura
Seção intitulada “Registrando o Cliente em uma Mistura”Quando você salva e conclui uma mistura, a caixa de diálogo tem um campo Cliente, preenchido a partir da Ordem de Serviço. Altere-o se esta mistura foi para outra pessoa. O cliente é salvo com o Registro de Trabalho, e o relatório CSV tem uma coluna Cliente (veja Registros de Trabalho).
Exigindo um Cliente para Toda Mistura
Seção intitulada “Exigindo um Cliente para Toda Mistura”Ative Exigir um Cliente para Toda Mistura na página de Configurações do Grupo para tornar a escolha de um cliente parte do salvamento de toda mistura: uma mistura não pode ser salva e concluída até ter um.
Perguntas Frequentes
Seção intitulada “Perguntas Frequentes”Não vejo a Lista de Clientes na aba Dados. A Lista de Clientes vem com o Modo Quiosque ou como um complemento próprio, e só aparece depois que um deles faz parte da sua assinatura. Para adicioná-la, faça login no Intersect e atualize a sua assinatura, depois sincronize o aplicativo Mixmate.
Diz que outro cliente já tem este número de telefone. Os números de telefone devem ser únicos, já que um cliente faz o login em um quiosque com o seu. Verifique se a lista tem um cliente duplicado.
Um cliente esqueceu o PIN do quiosque. Abra o cliente e toque em Redefinir PIN, depois sincronize. Ele vai definir um novo PIN na próxima vez que usar o quiosque.