Conectividade

Qual É a Senha do Wi-Fi do Meu Mixmate?

Não existe uma para lhe fornecer — as senhas de Wi-Fi são específicas de cada máquina e não são compartilhadas ou publicadas. De qualquer forma, você não precisa dela: sempre que o aplicativo precisar se comunicar com a sua máquina (Modo Manual, atualizações de firmware, ou executar uma mistura), ele se conecta automaticamente à rede Mixmate correta.

Se ele não conectar sozinho, quase sempre é porque uma senha foi digitada manualmente nessa rede em algum momento. Vá até as configurações de Wi-Fi do seu tablet, encontre a rede Mixmate, e selecione “Esquecer Rede.” Reabra o aplicativo Mixmate e ele se reconectará automaticamente com as configurações corretas.

Conectando pela Primeira Vez

É um erro comum tentar se conectar ao Wi-Fi do Mixmate da mesma forma que você se conecta a uma rede doméstica. Como o sistema Mixmate gerencia sua própria segurança, o processo de conexão é projetado para ser automático.

Não digite uma senha de Wi-Fi. O Mixmate gera sua própria rede privada especificamente para o tablet controlar o hardware. O aplicativo Mixmate é projetado para entrar nessa rede de forma segura e automática, sem intervenção manual.

A Regra de Ouro: Nunca digite nada no campo de senha. Se você tentar digitar uma senha manualmente, isso pode impedir o aplicativo de se conectar automaticamente no futuro.

Corrigindo um Erro de Conexão

Se você não conseguir se conectar, ou se já tiver digitado uma senha anteriormente e agora o sistema não estiver conectando, siga estes passos:

1. “Esqueça” a Rede: Se você já digitou uma senha, precisa redefinir a conexão. Vá em Configurações do Tablet > Wi-Fi, encontre a rede Wi-Fi do Mixmate, mantenha pressionado, e selecione “Esquecer Rede.” Reabra o aplicativo Mixmate; ele deve tentar se reconectar automaticamente com as configurações corretas.
2. Verifique se Há Outros Dispositivos: O hardware do Mixmate é projetado para se comunicar com apenas um dispositivo por vez. Se outro tablet, celular ou laptop já estiver conectado ao Wi-Fi do Mixmate, o Mixmate aparecerá “ocupado” ou invisível para o seu tablet principal.
3. Verifique a Energia: Certifique-se de que o Módulo de Energia do Mixmate esteja ligado e recebendo voltagem adequada. Se o sistema não tiver energia, ele não pode transmitir o sinal de Wi-Fi.

Dica: Internet vs. Wi-Fi do Mixmate. Enquanto você está conectado ao hardware do Mixmate, seu tablet geralmente não terá acesso à internet (a menos que esteja usando um tablet com conexão celular). Você precisará voltar para um ponto de acesso Wi-Fi padrão ou dados móveis para sincronizar com a nuvem.

Evitando que Seu Tablet se Desconecte (Wi-Fi Inteligente / Wi-Fi Assist)

Para manter uma conexão estável entre seu tablet e o hardware do Mixmate, você precisa impedir que seu dispositivo alterne automaticamente para longe do sinal de Wi-Fi do Mixmate. Dispositivos modernos costumam fazer isso quando detectam uma rede que “não tem internet.”

Para Dispositivos Android (Samsung, Pixel, etc.) — o Android costuma chamar isso de “Wi-Fi Inteligente” ou “Conectividade Adaptativa.”

1. Abra as Configurações no seu tablet.
2. Vá em Conexões > Wi-Fi.
3. Toque nos três pontos (⋮) ou “Mais” no canto superior direito.
4. Selecione Wi-Fi Inteligente.
5. Encontre a opção “Alternar para dados móveis” e desative-a.
6. (Opcional, mas recomendado) Desative também “Alternar para redes Wi-Fi melhores.”

Para Dispositivos iOS (iPad/iPhone) — a Apple chama isso de “Wi-Fi Assist.”

1. Abra Configurações.
2. Selecione Celular (ou Dados Móveis).
3. Role até bem embaixo (depois de todos os seus aplicativos individuais).
4. Encontre a opção Wi-Fi Assist e desative-a.

Por que isso é necessário: O hardware do Mixmate cria uma rede Wi-Fi local para se comunicar com o seu tablet. Como essa rede é para controle da máquina e não para navegar na web, os recursos “inteligentes” do seu tablet vão sinalizá-la como uma “conexão ruim” e tentar desconectar. Desativar essas configurações força o tablet a permanecer travado no hardware do Mixmate.

Não se esqueça de Esquecer: Se o seu tablet continuar tentando pular para o Wi-Fi de uma loja próxima ou de uma rede doméstica enquanto você está tentando misturar, entre nas configurações de Wi-Fi, selecione essa rede, e toque em “Esquecer Rede” ou desative “Entrar Automaticamente.”

Outras Causas de Desconexões Aleatórias (Erro 401)

A causa mais comum de desconexões aleatórias entre o tablet e o Mixmate está relacionada à energia. Dependendo do seu sistema de carregamento e da bateria, o sistema pode apresentar picos de voltagem muito baixa que causam estranhezas sem serem baixos o suficiente por tempo suficiente para acionar o desligamento de emergência por baixa voltagem — veja Verificação de Energia.

Outras desconexões acontecem porque o tablet e o Mixmate ficam com muita distância entre si — tipicamente mais de 100 feet.

Outras coisas para verificar:

1. Defina o Tempo Limite da Tela para mais longo: A tela se desligando pode causar problemas de desconexão.

2. Certifique-se de que os Serviços de Localização estejam ativados. O gerenciamento automático de Wi-Fi requer localização.

3. Certifique-se de que as permissões foram concedidas.

4. Se você tiver um dispositivo com conexão celular: Certifique-se de ter desativado a substituição por dados móveis.
5. Certifique-se de que o software do seu dispositivo está atualizado. Vá nas configurações do dispositivo e verifique se há atualizações. Para dispositivos Samsung: deslize para baixo a partir do canto superior direito da tela > toque no ícone de Engrenagem > role até o final do menu > Atualização de Software > Baixar e Instalar. Repita até aparecer “Seu software está atualizado.”

Ainda com Problemas? Desinstale e Reinstale o Aplicativo

Se nada acima resolver, desinstale completamente o Aplicativo Mixmate e reinstale-o — aceitando todas as permissões que o aplicativo solicitar conforme forem aparecendo.

Por que isso funciona: Atualizações do software do dispositivo às vezes mudam como as permissões, o gerenciamento de Wi-Fi, ou os processos em segundo plano se comportam, sem que você faça nada. Uma instalação nova costuma ser a única forma de “atualizar” a conexão do aplicativo com essas mudanças ocultas e fazer com que volte a funcionar com o software atual do seu dispositivo.