¿Cómo sincronizo mis datos/cambios hacia/desde la nube?
Mantener su tableta sincronizada con la nube garantiza que sus registros de mezcla estén respaldados y que cualquier nueva orden de trabajo o producto creado en la oficina esté disponible en el remolque.
El Ícono de Estado de la Nube
Sección titulada «El Ícono de Estado de la Nube»La forma más fácil de verificar el estado de su conexión es mirar el Ícono de Nube ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla de la aplicación Mixmate. Tiene estos estados:
Cambios Pendientes de Sincronizar: Una nube con una flecha hacia arriba significa que esta tableta tiene cambios (como mezclas terminadas u órdenes de trabajo editadas) que aún no se han subido. Un punto pequeño en la nube significa lo mismo, y permanece ahí incluso mientras está sin conexión, para que pueda saber de un vistazo que la tableta necesita sincronizar antes de que su trabajo llegue a la oficina.
Cómo Forzar una Sincronización
Sección titulada «Cómo Forzar una Sincronización»Si el ícono de nube no muestra Sincronización Completa, puede forzar una sincronización usando estos dos métodos:
Toque Manual: Asegúrese de que su tableta esté conectada a internet (mediante Wi-Fi o un punto de acceso) y simplemente toque el ícono de nube. Se abre la ventana de Sincronización de la Aplicación y la aplicación intenta comunicarse de inmediato con los servidores de Praxidyn.
Reinicio de la Aplicación: Cierre completamente la aplicación Mixmate y vuelva a abrirla mientras está conectada a internet. La aplicación está programada para realizar una sincronización automática cada vez que se inicializa.
Por Qué Importa la Sincronización
Sección titulada «Por Qué Importa la Sincronización»Reportes: El personal de su oficina no puede ver sus trabajos completados ni generar facturas hasta que la tableta se sincronice.
Actualizaciones: Si un gerente cambia una tasa química o agrega un nuevo campo a una orden de trabajo desde el portal web, esos cambios no aparecerán en su tableta hasta que la sincronización sea exitosa.
Sincronizar Al Menos Cada 30 Días
Sección titulada «Sincronizar Al Menos Cada 30 Días»Una tableta debe sincronizar al menos una vez cada 30 días. Si pasa más tiempo, la pestaña Datos e iniciar una mezcla se bloquean: tocarlos abre la ventana de Sincronización de la Aplicación en su lugar. Conéctese a internet y sincronice, y todo se desbloquea en cuanto termina la sincronización. Una tableta en la que se acaba de iniciar sesión se bloquea de la misma manera hasta que se completa su primera sincronización.
La ventana de Sincronización de la Aplicación también puede aparecer por otras dos razones, mostradas en la propia ventana:
Actualización de la Aplicación Disponible: hay una actualización requerida de la Aplicación Mixmate esperando. Actualice la aplicación desde su tienda de aplicaciones, luego sincronice.
Esta información de la empresa no ha sido verificada: siga los pasos mostrados en la ventana para verificar su empresa.
La Primera Sincronización Después de una Actualización de la Aplicación
Sección titulada «La Primera Sincronización Después de una Actualización de la Aplicación»Después de actualizar a una nueva versión de la Aplicación Mixmate (por ejemplo, de 3.0 a 3.1), la primera sincronización descarga todos sus datos de nuevo, en lugar de solo lo que ha cambiado. Eso pone todo en la tableta al día para la nueva versión, así que esta sincronización en particular tarda más de lo usual. Permanezca conectado a internet y déjela terminar antes de comenzar a mezclar. Las actualizaciones más pequeñas (por ejemplo, de 3.0.4 a 3.0.5) no hacen esto.
Cerrar Sesión Sincroniza Primero
Sección titulada «Cerrar Sesión Sincroniza Primero»Cerrar sesión borra los datos de la tableta, así que la aplicación sincroniza antes de cerrar su sesión, para que no se pierda nada que no se haya subido. Necesita una conexión a internet para cerrar sesión. Si la aplicación no puede comunicarse con el servidor, muestra "No se puede comunicar con el servidor, verifique la conexión a internet" y mantiene su sesión iniciada. Conéctese a internet e intente de nuevo.