Lista de Clientes
La Lista de Clientes guarda los clientes para los que mezcla, de modo que una Orden de Trabajo y cada mezcla puedan registrar para quién son. También es donde le da a un cliente acceso a un Quiosco.
Dónde Encontrar la Lista de Clientes
Sección titulada «Dónde Encontrar la Lista de Clientes»Abra la pestaña Datos y toque Lista de Clientes, en Información Adicional de Mezcla. Lista sus clientes por nombre: toque uno para editarlo, o toque + para agregar un cliente.
Agregar o Editar un Cliente
Sección titulada «Agregar o Editar un Cliente»Nombre*: El nombre del cliente.
Número de Teléfono*: Al menos 7 dígitos. El formato no importa (555-123-4567 y 5551234567 son el mismo número), y dos clientes no pueden tener el mismo número: es la forma en que el cliente inicia sesión en un quiosco.
Correo Electrónico: Opcional.
Acceso al Quiosco: Se muestra con el Modo Quiosco. Actívelo para permitir que este cliente ejecute sus Órdenes de Trabajo en un quiosco.
PIN del Quiosco: Se muestra con el Modo Quiosco. El cliente establece su propio PIN la primera vez que usa un quiosco; el PIN en sí nunca se muestra aquí, solo si está establecido. Si lo olvida, toque Restablecer PIN: establecerá uno nuevo en el quiosco la próxima vez.
Un cliente con el que ya no trabaja se puede archivar desde la lista, como otros datos.
Asignar un Cliente a una Orden de Trabajo
Sección titulada «Asignar un Cliente a una Orden de Trabajo»Una Orden de Trabajo tiene un campo Cliente (encima de las Etiquetas de Reporte) para elegir para quién es. Cada mezcla de esa Orden de Trabajo registra el cliente. Para un quiosco, así es como se encuentran las Órdenes de Trabajo de un cliente.
Registrar el Cliente en una Mezcla
Sección titulada «Registrar el Cliente en una Mezcla»Cuando guarda y completa una mezcla, el diálogo tiene un campo Cliente, completado a partir de la Orden de Trabajo. Cámbielo si esta mezcla fue para otra persona. El cliente se guarda con el Registro de Trabajo, y el reporte CSV tiene una columna Cliente (vea Registros de Trabajo).
Requerir un Cliente para Cada Mezcla
Sección titulada «Requerir un Cliente para Cada Mezcla»Active Requerir un Cliente para Cada Mezcla en la página de Configuración de Grupo para que elegir un cliente forme parte de guardar cada mezcla: una mezcla no se puede guardar y completar hasta que tenga uno.
Preguntas Frecuentes
Sección titulada «Preguntas Frecuentes»No veo la Lista de Clientes en la pestaña Datos. La Lista de Clientes viene con el Modo Quiosco o como su propio complemento, y solo aparece una vez que uno de ellos forma parte de su suscripción. Para agregarla, inicie sesión en Intersect y actualice su suscripción, luego sincronice la aplicación Mixmate.
Dice que otro cliente ya tiene este número de teléfono. Los números de teléfono deben ser únicos, ya que un cliente inicia sesión en un quiosco con el suyo. Revise la lista para ver si hay un duplicado de este cliente.
Un cliente olvidó su PIN del quiosco. Abra el cliente y toque Restablecer PIN, luego sincronice. Establecerá un PIN nuevo la próxima vez que use el quiosco.