Error de Tableta 900 - Error Desconocido

El Error 900 es un código "general" para un problema que el sistema no ha encontrado antes o para el que no tiene una clasificación específica.

¿Por qué recibo este error?

Nunca debería recibir un error 900. Este código está reservado para excepciones no manejadas en el software o la comunicación de hardware. Si aparece este error, casi siempre vendrá acompañado de una ventana emergente modal que contiene un bloque grande de texto técnico (un seguimiento de pila o stack trace).

Debido a que este es un "Error Desconocido", este texto técnico es la única forma en que el equipo de desarrollo puede diagnosticar exactamente qué sucedió en la lógica del sistema en ese momento.

¿Cómo resuelvo este error?

Dado que esta no es una falla estándar reparable por el usuario, la prioridad es capturar los datos antes de que se borren:

1. Capture el Texto: No cierre el mensaje de error inmediatamente. Tome una foto o captura de pantalla clara de la pantalla de la tableta, asegurándose de que todo el texto en la ventana emergente sea legible.

2. Envíe un Correo a Soporte: Envíe la foto/captura de pantalla y una breve descripción de lo que estaba haciendo cuando ocurrió el error (por ejemplo, "sucedió justo cuando presioné Iniciar en una mezcla de 3 productos") a support@praxidyn.com.

3. Recuperación Básica:

   • Reinicie el hardware Mixmate.

   • Reinicie la Aplicación Mixmate.

   • Verifique si hay Actualizaciones de Android como se describe en el Error 401, ya que los componentes del sistema desactualizados a veces pueden causar fallas de software desconocidas.