Error de Tableta 301 - Falla de Mensaje del Dispositivo
El Error 301 ocurre cuando el controlador maestro intenta enviar un comando a un módulo específico (como una válvula o una bomba) pero el mensaje no se entrega.
¿Por qué recibo este error?
Sección titulada «¿Por qué recibo este error?»Recibirá el Error 301 cuando el controlador maestro no pueda "hablar" exitosamente con un módulo en el sistema. Esto es esencialmente una falla de comunicación saliente. Debido a que el comando no se transmitió, este error típicamente es seguido de inmediato por el Error 302 y el Error 401.
¿Cómo resuelvo este error?
Sección titulada «¿Cómo resuelvo este error?»1. Monitoree el Voltaje de Mixmate
Sección titulada «1. Monitoree el Voltaje de Mixmate»Los mensajes de comunicación pueden fallar si el voltaje del sistema es demasiado bajo para alimentar los chips dentro de los módulos — esto es especialmente común para un módulo ubicado lejos del Módulo de Energía, donde la resistencia del cableado causa más caída de voltaje bajo carga. Revise el voltaje en su tableta; si está por debajo de 12.3V, el sistema puede estar inestable — vea Verificación de Energía para el procedimiento completo.
2. Verifique la Resistencia del CAN Bus
Sección titulada «2. Verifique la Resistencia del CAN Bus»Una resistencia eléctrica deficiente en las líneas de comunicación puede hacer que los mensajes fallen o "reboten." Vea Verificación de Resistencia del CAN Bus para el procedimiento de prueba completo.
3. Verifique la Configuración
Sección titulada «3. Verifique la Configuración»Si tanto la energía como la resistencia del CAN bus están verificadas correctamente, revise si hay una discrepancia entre la configuración de la tableta para la máquina y el hardware físico real — la causa más frecuente de este error. Si el software de la tableta espera encontrar un dispositivo específico (como un tercer medidor de flujo o una válvula adicional) que no está físicamente presente o encendido, generará un 301 cuando intente comunicarse con él.
Use el Modo Diagnóstico: Esta es la mejor forma de identificar el problema. Navegue al Modo Diagnóstico (pestaña Modo Manual > seleccione su máquina > pestaña Modo Diagnóstico) y active cada elemento de hardware uno a la vez. Cuando aparezca el error, habrá encontrado la parte específica que está mal configurada o desconectada.
4. Pasos Básicos de Solución de Problemas
Sección titulada «4. Pasos Básicos de Solución de Problemas»Si la energía, la resistencia del CAN bus, y la configuración están todas verificadas correctamente:
Reinicie el Mixmate: Apague el sistema y vuelva a encenderlo para actualizar la lista de conexiones del controlador maestro.
Verifique Todos los Cables: Asegúrese de que todos los conectores estén firmemente asentados y libres de corrosión o humedad.