Comment synchroniser mes données/changements avec/depuis le nuage?
Garder votre tablette synchronisée avec le nuage assure que vos journaux de mélange sont sauvegardés et que tout nouveau bon de travail ou produit créé au bureau est accessible sur la remorque.
L'icône d'état du nuage
Section intitulée « L'icône d'état du nuage »La façon la plus simple de vérifier votre état de connexion est de regarder l'icône du nuage située dans le coin supérieur droit de l'écran de l'appli Mixmate. Elle a les états suivants :
Changements en attente de synchronisation : un nuage avec une flèche vers le haut signifie que cette tablette a des changements (comme des mélanges terminés ou des bons de travail modifiés) qui n'ont pas encore été téléversés. Un petit point sur le nuage signifie la même chose, et il reste là même lorsque vous êtes hors ligne, afin que vous puissiez voir d'un coup d'œil que la tablette doit synchroniser avant que son travail n'atteigne le bureau.
Comment déclencher une synchronisation
Section intitulée « Comment déclencher une synchronisation »Si l'icône du nuage n'affiche pas Synchronisation terminée, vous pouvez forcer une synchronisation avec ces deux méthodes :
Appui manuel : assurez-vous que votre tablette est connectée à Internet (par Wi-Fi ou point d'accès mobile) et touchez simplement l'icône du nuage. La fenêtre Synchronisation de l'appli s'ouvre et l'appli tente immédiatement de communiquer avec les serveurs Praxidyn.
Redémarrage de l'appli : fermez complètement l'appli Mixmate et rouvrez-la pendant que vous êtes connecté à Internet. L'appli est programmée pour effectuer une synchronisation automatique à chaque démarrage.
Pourquoi la synchronisation est importante
Section intitulée « Pourquoi la synchronisation est importante »Rapports : votre personnel de bureau ne peut pas voir vos travaux terminés ni générer de factures tant que la tablette n'est pas synchronisée.
Mises à jour : si un gestionnaire change un taux de produit chimique ou ajoute un nouveau champ à un bon de travail depuis le portail Web, ces changements n'apparaîtront pas sur votre tablette tant que la synchronisation n'aura pas réussi.
Synchroniser au moins tous les 30 jours
Section intitulée « Synchroniser au moins tous les 30 jours »Une tablette doit synchroniser au moins une fois tous les 30 jours. Si ce délai est dépassé, l'onglet Données et le démarrage d'un mélange sont verrouillés : les toucher ouvre plutôt la fenêtre Synchronisation de l'appli. Connectez-vous à Internet et synchronisez, et tout se déverrouille dès que la synchronisation est terminée. Une tablette qui vient d'être connectée est verrouillée de la même façon jusqu'à ce que sa première synchronisation soit terminée.
La fenêtre Synchronisation de l'appli peut aussi apparaître pour deux autres raisons, indiquées dans la fenêtre elle-même :
Mise à jour de l'appli disponible : une mise à jour requise de l'appli Mixmate est en attente. Mettez à jour l'appli depuis votre boutique d'applications, puis synchronisez.
Les informations de cette entreprise n'ont pas été vérifiées : suivez les étapes indiquées dans la fenêtre pour vérifier votre entreprise.
La première synchronisation après une mise à jour de l'appli
Section intitulée « La première synchronisation après une mise à jour de l'appli »Après avoir mis à jour vers une nouvelle version de l'appli Mixmate (par exemple, de 3.0 à 3.1), la première synchronisation télécharge toutes vos données de nouveau, plutôt que seulement ce qui a changé. Cela met à jour tout ce qui se trouve sur la tablette pour la nouvelle version, donc cette synchronisation prend plus de temps que d'habitude. Restez connecté à Internet et laissez-la se terminer avant de commencer à mélanger. Les mises à jour mineures (par exemple, de 3.0.4 à 3.0.5) ne font pas cela.
Se déconnecter synchronise d'abord
Section intitulée « Se déconnecter synchronise d'abord »Se déconnecter efface les données de la tablette, donc l'appli synchronise avant de vous déconnecter, afin que rien de ce qui n'a pas encore été téléversé ne soit perdu. Vous avez besoin d'une connexion Internet pour vous déconnecter. Si l'appli ne peut pas atteindre le serveur, elle affiche « Impossible d'atteindre le serveur, vérifiez votre connexion Internet » et vous garde connecté. Connectez-vous à Internet et réessayez.