Appareils pris en charge

L'appli Mixmate fonctionne sur les tablettes et téléphones Android et Apple (iOS/iPadOS). Avant d'acheter un appareil ou d'installer l'appli, vérifiez qu'il respecte la version minimale ci-dessous.

Versions minimales

Appareil	Version minimale
Tablette ou téléphone Android	Android 11 ou version ultérieure
iPad	iPadOS 18.6 ou version ultérieure
iPhone	iOS 18.6 ou version ultérieure

L'appli fonctionne de la même façon sur les appareils Android et Apple : toutes les fonctionnalités sont offertes sur les deux.

Comment vérifier votre version :

Android : ouvrez Paramètres, puis À propos de la tablette (ou À propos du téléphone), puis Informations logicielles, et repérez Version d'Android.
iPad / iPhone : ouvrez Réglages, puis Général, puis Informations, et repérez Version de iPadOS ou Version de iOS.

Tablettes recommandées

Voici des liens vers les tablettes recommandées que Praxidyn utilise pour tester tous ses logiciels. Nous utilisons la gamme Samsung Tab Active parce qu'elle a fait ses preuves dans l'environnement du mélange de produits chimiques. La connectivité cellulaire offre l'avantage de synchroniser les données pendant le travail sur le terrain.

Pour les utilisateurs d'Amérique du Nord/des États-Unis, assurez-vous de NE PAS utiliser une tablette destinée à l'usage international.

Versions nord-américaines :

Tab Active 5 Pro 10 po - Cliquez ici
Tab Active 5 - Cliquez ici

Liens pour acheter les supports requis pour les tablettes de 10 po ci-dessous :

Tablettes, téléphones et l'appli Web

Les tablettes sont recommandées à la machine : le plus grand écran facilite le suivi et le fonctionnement du mélange.
Les téléphones font fonctionner l'appli complète aussi, ce qui est pratique pour consulter les dossiers ou les bons de travail loin de la machine.
L'appli Web (app.mixmate.com) est destinée au travail de bureau, comme créer des bons de travail et exécuter des rapports. Elle ne peut pas faire fonctionner la machine. Voir Installer et se connecter à l'application Mixmate.

Lorsqu'un appareil est trop vieux

Un appareil sous la version minimale ne peut pas télécharger les nouvelles versions de l'appli Mixmate : la boutique d'applications n'offrira pas la mise à jour. Les anciennes versions de l'appli cessent de fonctionner une fois désuètes. Elles vous bloquent l'accès à l'appli, à une exception près : vous pouvez toujours synchroniser, de sorte que toute donnée sur l'appareil qui n'a pas encore été téléversée (comme des mélanges exécutés hors ligne) peut encore atteindre le nuage.

Si votre appareil est sous la version minimale :

Synchronisez-le pendant qu'il est connecté à Internet, afin que rien ne soit perdu (voir Comment synchroniser mes données).
Mettez à jour le système d'exploitation de l'appareil, si le fabricant offre une mise à jour vers une version prise en charge.
S'il ne peut pas être mis à jour, remplacez-le par un appareil pris en charge (voir Tablettes recommandées), installez l'appli et connectez-vous. Vos données seront téléchargées depuis le nuage.

Questions fréquentes

Dois-je utiliser une tablette Samsung?
Non. Tout appareil Android ou Apple qui respecte la version minimale fait fonctionner l'appli. Les tablettes Samsung Tab Active sont celles que Praxidyn teste et recommande, car elles résistent bien aux produits chimiques.

Y a-t-il une différence entre Android et iPad?
Non. L'appli et ses fonctionnalités sont les mêmes sur les deux.

Ma tablette n'affiche pas la dernière version de l'appli.
Elle est probablement sous la version minimale. Vérifiez sa version comme décrit ci-dessus. Si elle est trop vieille, voir Lorsqu'un appareil est trop vieux.

Ma vieille tablette me permet seulement de synchroniser.
Sa version de l'appli est désuète et elle ne peut pas se mettre à jour, donc synchroniser est tout ce qu'elle peut faire. Synchronisez-la pour sauvegarder ses données, puis passez à un appareil pris en charge.