Erreur de tablette 302 - Échec de communication avec l'appareil

L'erreur 302 est une alerte de communication de haut niveau indiquant que la connexion entre votre tablette et le matériel Mixmate a été interrompue.

Pourquoi est-ce que je reçois cette erreur?

Vous recevrez l'erreur 302 lorsque l'application Mixmate sur la tablette n'arrive pas à établir ou à maintenir une poignée de main avec le contrôleur maître. Cela peut se produire si le matériel perd l'alimentation, si la connexion de données est interrompue, ou si le contrôleur maître est occupé à récupérer d'une défaillance précédente (comme l'erreur 301).

Sans ce lien, la tablette ne peut pas envoyer d'instructions pour démarrer un mélange, et le matériel ne peut pas renvoyer de données en temps réel à l'écran.

Comment résoudre cette erreur?

Comme il s'agit d'une défaillance de connexion logiciel-matériel, une réinitialisation de la « poignée de main numérique » est habituellement nécessaire.

1. Redémarrez le Mixmate

Mettez complètement le matériel Mixmate hors tension à l'aide du sectionneur de batterie. Attendez quelques secondes et remettez-le sous tension. Cela redémarre le contrôleur maître et réinitialise sa diffusion de communication.

2. Relancez l'application Mixmate

Fermez complètement l'application Mixmate sur votre tablette (balayez-la pour la fermer dans le sélecteur d'applications) puis rouvrez-la. Cela force la tablette à rechercher de nouveau la machine et à établir une connexion fraîche.

3. Vérifiez l'alimentation du matériel

Vérifiez que la machine est réellement alimentée. Si la batterie est morte ou si le sectionneur est désactivé, la tablette ne trouvera jamais l'appareil. Voir Vérification de l'alimentation pour la procédure complète.