Liste des clients
La liste des clients conserve les clients pour qui vous mélangez, afin qu'un bon de travail et chaque mélange puissent indiquer pour qui ils sont faits. C'est aussi là que vous donnez à un client l'accès à un kiosque.
Trouver la liste des clients
Section intitulée « Trouver la liste des clients »Ouvrez l'onglet Données et touchez Liste des clients, sous Informations supplémentaires sur le mélange. Elle affiche vos clients par nom : touchez-en un pour le modifier, ou touchez + pour ajouter un client.
Ajouter ou modifier un client
Section intitulée « Ajouter ou modifier un client »Nom* : Le nom du client.
Numéro de téléphone* : Au moins 7 chiffres. Le format n'a pas d'importance (555-123-4567 et 5551234567 sont le même numéro), et deux clients ne peuvent pas avoir le même numéro : c'est ce qui permet au client de se connecter à un kiosque.
Courriel : Facultatif.
Accès au kiosque : Affiché avec le mode kiosque. Activez-le pour permettre à ce client d'exécuter ses bons de travail à un kiosque.
NIP du kiosque : Affiché avec le mode kiosque. Le client définit son propre NIP la première fois qu'il utilise un kiosque; le NIP lui-même n'est jamais affiché ici, seulement s'il est défini ou non. S'il l'oublie, touchez Réinitialiser le NIP : il en définira un nouveau au kiosque la prochaine fois.
Un client avec qui vous ne travaillez plus peut être archivé à partir de la liste, comme les autres données.
Inscrire un client sur un bon de travail
Section intitulée « Inscrire un client sur un bon de travail »Un bon de travail a un champ Client (au-dessus des étiquettes de rapport) pour choisir pour qui il est fait. Chaque mélange de ce bon de travail enregistre le client. Pour un kiosque, c'est ainsi que les bons de travail d'un client sont trouvés.
Enregistrer le client sur un mélange
Section intitulée « Enregistrer le client sur un mélange »Lorsque vous enregistrez et terminez un mélange, la boîte de dialogue a un champ Client, rempli à partir du bon de travail. Modifiez-le si ce mélange était pour quelqu'un d'autre. Le client est enregistré avec le dossier de travail, et le rapport CSV a une colonne Client (voir Dossiers de travail).
Exiger un client pour chaque mélange
Section intitulée « Exiger un client pour chaque mélange »Activez Exiger un client pour chaque mélange sur la page Paramètres du groupe pour que le choix d'un client fasse partie de l'enregistrement de chaque mélange : un mélange ne peut pas être enregistré et terminé tant qu'il n'en a pas un.
Questions fréquentes
Section intitulée « Questions fréquentes »Je ne vois pas la liste des clients dans l'onglet Données. La liste des clients est incluse avec le mode kiosque ou offerte comme module complémentaire distinct, et n'apparaît qu'une fois l'un d'eux intégré à votre abonnement. Pour l'ajouter, connectez-vous à Intersect et mettez à jour votre abonnement, puis synchronisez l'appli Mixmate.
On m'indique qu'un autre client a déjà ce numéro de téléphone. Les numéros de téléphone doivent être uniques, puisqu'un client se connecte à un kiosque avec le sien. Vérifiez si la liste contient un doublon de ce client.
Un client a oublié son NIP du kiosque. Ouvrez le client et touchez Réinitialiser le NIP, puis synchronisez. Il définira un nouveau NIP la prochaine fois qu'il utilisera le kiosque.