Mode kiosque

Le mode kiosque verrouille une tablette pour qu'elle serve uniquement à exécuter des bons de travail sur un Mixmate, afin que les clients puissent mélanger leurs propres commandes sans aide. Un client ayant l'accès au kiosque entre son numéro de téléphone et son NIP, choisit l'un de ses bons de travail, et ne peut modifier que la taille du mélange. Rien d'autre dans l'appli n'est accessible tant qu'un employé n'en sort pas avec son NIP.

Avant de commencer

• Le client : Ajoutez-le à la liste des clients avec son numéro de téléphone, et activez l'accès au kiosque.

• Ses bons de travail : Chaque bon de travail que le client doit voir doit avoir son client défini à son nom et être réglé à Seulement pour Mixmate avec le Mixmate du kiosque (voir Filtres de mélange appliqués). Le kiosque n'affiche que les bons de travail ouverts : pas ceux qui sont terminés, ni les modèles ou les reconditionnements, qui exigent la Configuration du mélange complète.

• Synchronisation : Synchronisez la tablette pour qu'elle ait le client et ses bons de travail.

Démarrer le mode kiosque

1. Dans l'onglet Admin, touchez Mode kiosque.

2. Choisissez le Mixmate sur lequel le kiosque fonctionne (le dernier avec lequel vous avez mélangé est choisi pour vous).

3. Touchez Démarrer le mode kiosque.

Le mode kiosque ne peut être démarré que par une entreprise connectée en son propre nom, et non par un concessionnaire agissant à titre de client.

Ce que fait le client

1. Numéro de téléphone : Il entre son numéro de téléphone et touche Continuer. Si aucun client ayant l'accès au kiosque n'a ce numéro, le kiosque l'indique (sans révéler quels numéros appartiennent à des clients).

   

2. NIP : La première fois, il crée un NIP d'au moins 4 chiffres et l'entre deux fois. Par la suite, il l'entre chaque fois.

   
   

3. Bon de travail : Ses bons de travail ouverts pour le Mixmate de ce kiosque sont affichés. Il en choisit un.

   

4. Taille du mélange : La taille du mélange est remplie comme d'habitude pour le bon de travail. Il peut modifier la taille et son unité, puis toucher Démarrer le mélange.

   

5. Le mélange : Le mélange se déroule comme d'habitude. Une fois terminé, il est enregistré automatiquement et la fenêtre d'impression s'ouvre pour le rapport de mélange. Si le bon de travail est maintenant rempli (à l'intérieur de votre pourcentage de réconciliation), il est marqué comme terminé. Le kiosque revient ensuite à la page du numéro de téléphone pour le client suivant.

Quitter le mode kiosque

Touchez l'icône de cadenas dans le coin supérieur, choisissez votre nom sous Sélectionner l'utilisateur, entrez votre NIP d'employé et touchez Quitter le mode kiosque. L'appli revient à la normale.

Questions fréquentes

Je ne vois pas le mode kiosque dans l'onglet Admin, ou on me demande de m'abonner. Le mode kiosque est un module complémentaire et ne fonctionne qu'une fois intégré à votre abonnement. Pour l'ajouter, connectez-vous à Intersect et mettez à jour votre abonnement, puis synchronisez l'appli Mixmate.

Un client dit qu'aucun de ses bons de travail n'est affiché. Vérifiez que chaque bon de travail a le client défini, est réglé à Seulement pour Mixmate avec le Mixmate du kiosque, est toujours ouvert, et n'est pas un modèle ni un reconditionnement, puis synchronisez la tablette du kiosque.

Un client a oublié son NIP. Dans la liste des clients, ouvrez le client, touchez Réinitialiser le NIP, et synchronisez la tablette du kiosque. Il créera un nouveau NIP au kiosque.

Le kiosque a ouvert la fenêtre Synchronisation de l'appli. Un kiosque doit quand même synchroniser au moins tous les 30 jours, comme toute tablette. Connectez-le à Internet et synchronisez (voir Comment synchroniser mes données?).