Ошибка планшета 900 — неизвестная ошибка

Ошибка 900 — это «общий» код ошибки для проблемы, с которой система ранее не сталкивалась или для которой нет конкретной классификации.

Почему возникает эта ошибка?

Ошибка 900 никогда не должна возникать в норме. Этот код зарезервирован для необработанных исключений в программном обеспечении или в связи с оборудованием. Если эта ошибка появляется, она почти всегда сопровождается всплывающим окном, содержащим большой блок технического текста (стек вызовов).

Поскольку это «неизвестная ошибка», этот технический текст — единственный способ для команды разработчиков точно диагностировать, что произошло в логике системы в этот момент.

Как устранить эту ошибку?

Поскольку это не стандартная неисправность, устраняемая пользователем, приоритет — зафиксировать данные до того, как они будут очищены:

Зафиксируйте текст: не закрывайте сообщение об ошибке сразу. Сделайте чёткую фотографию или скриншот экрана планшета, убедившись, что весь текст во всплывающем окне читаем.
Напишите в поддержку: отправьте фотографию/скриншот и краткое описание того, что вы делали, когда возникла ошибка (например, «произошло сразу после нажатия «Старт» при смешивании 3 продуктов»), на адрес support@praxidyn.com.
Базовое восстановление:
- Перезагрузите оборудование Mixmate.
- Перезапустите приложение Mixmate.
- Проверьте наличие обновлений Android, как описано в разделе ошибка 401, поскольку устаревшие компоненты системы иногда могут вызывать неизвестные сбои программного обеспечения.