Встановлення та вхід у застосунок Mixmate

Щоб використовувати систему Mixmate в полі, вам потрібно встановити застосунок Mixmate на вашому планшеті чи телефоні. Зазвичай ви не можете керувати машиною з веббраузера — вам потрібен встановлений мобільний застосунок для підключення до обладнання.

Перш ніж почати

Вам потрібен пристрій Android чи iOS (Apple).
Вам потрібне підключення до інтернету (Wi-Fi чи стільниковий зв'язок) для завантаження застосунку.
Вам потрібен обліковий запис користувача Mixmate (електронна пошта й пароль) — переконайтеся, що ваш адміністратор уже створив його для вас в Intersect. Якщо у вас ще немає облікових даних, дивіться Вступ до облікового запису.

Крок 1: Знайдіть і встановіть застосунок

Застосунок безкоштовний для завантаження.

Android: Відкрийте Google Play Store і знайдіть "Mixmate".
iOS (iPad/iPhone): Відкрийте App Store і знайдіть "Mixmate by Praxidyn".

Торкніться "Встановити" чи "Отримати". Після встановлення значок Mixmate з'явиться на вашому головному екрані. Встановлення застосунку ще не підключає ваш планшет до машини — він підключиться до мережі Wi-Fi машини Mixmate лише тоді, коли ви фактично почнете змішування.

Крок 2: Перевірте наявність оновлень

Ми регулярно випускаємо оновлення для додавання функцій і покращення продуктивності. Гарна практика — тримати ваш застосунок оновленим.

Як перевірити вашу версію: Відкрийте застосунок, торкніться вкладки "Адмін" і прокрутіть до самого низу. Там ви побачите версію та номер збірки.
Як оновити: Поверніться у ваш магазин застосунків. Якщо доступна нова версія, кнопка показуватиме "Оновити" замість "Відкрити".

Крок 3: Відкрийте й прийміть умови

Відкрийте: Торкніться значка Mixmate, щоб запустити застосунок.
Сповіщення (необов'язково): Вас можуть запитати, чи хочете ви отримувати сповіщення. Ми рекомендуємо вибрати "Дозволити", щоб отримувати сповіщення про оновлення застосунку.
Угода користувача: Ви побачите попередження про безпеку й угоду користувача. Ви повинні погодитися з цими умовами, щоб продовжити — ви погоджуєтеся дотримуватися інструкцій з безпеки, використовувати засоби індивідуального захисту (ЗІЗ) і визнаєте, що Praxidyn не несе відповідальності за помилки оператора.

Застосунок виглядає "завислим" після натискання "Погодитися"? Якщо ви щойно оновили застосунок, це зазвичай нормально — застосунок виконує міграцію даних, реорганізуючи ваші наявні локальні дані (робочі замовлення, продукти та історію) у формат нового оновлення. Залежно від того, скільки даних зберігається на вашому планшеті, це може зайняти кілька хвилин.

Будьте терплячі: У більшості випадків застосунок насправді не завис; він просто обробляє велику базу даних.
Зачекайте 5 хвилин: Залиште застосунок відкритим, а екран увімкненим. Більшість міграцій завершуються протягом цього часу.
Не закривайте примусово: Переривання міграції іноді може призвести до невідповідностей даних.

Крок 4: Введіть облікові дані

Введіть вашу електронну пошту й пароль. Ваш вхід однаковий для застосунку Mixmate, веб-застосунку (app.mixmate.com) та Intersect — одна електронна пошта й пароль для всього.

Перший вхід на пристрої має бути виконаний адміністратором. Після того, як адміністратор увійшов, інші члени команди можуть пізніше перемикатися на власний профіль користувача на тому самому пристрої без повного виходу.

Крок 5: Виберіть організацію

Якщо ваша електронна пошта пов'язана з більш ніж однією компанією (наприклад, ви підрядник, який працює для кількох клієнтів), застосунок запропонує вам вибрати, в якій організації ви хочете працювати зараз.

Крок 6: Дозволи геолокації (важливо!)

Застосунок запитає: "Дозволити Mixmate використовувати вашу геолокацію?" Ви повинні вибрати "Дозволити під час використання застосунку" й увімкнути "Точну геолокацію".

Чому? Застосунок не відстежує ваше розташування GPS заради розваги. Google і Apple вимагають цей дозвіл, щоб застосунок міг сканувати найближчі мережі Wi-Fi. Застосунок використовує це для автоматичного підключення вашого планшета до машини Mixmate, коли ви починаєте змішування. Якщо ви відмовите в цьому, застосунок не зможе підключитися до машини.

Веб-застосунок проти мобільного застосунку

Варто знати різницю між ними:

Веб-застосунок (app.mixmate.com): Використовуйте це для перегляду даних, створення робочих замовлень і формування звітів з офісу. Ви не можете керувати машиною звідси — з міркувань безпеки ви повинні фізично перебувати поруч із машиною, щоб керувати нею.
Мобільний застосунок (Android/iOS): Використовуйте це на вашому планшеті, щоб підключитися до машини, керувати насосами й виконувати змішування.

Усунення несправностей

Застосунок "завис" більш ніж на 5 хвилин після того, як я натиснув "Погодитися". Напишіть на support@praxidyn.com з назвою вашої компанії та електронною адресою адміністратора, який увійшов на пристрої — наша команда може перевірити, чи міграція даних дійсно завершилася на серверній стороні, і допомогти вам повернутися до екрана змішування.
Я не бачу свою організацію. Зазвичай це означає, що ваш адміністратор ще не додав ваш обліковий запис до команди. Зверніться до нього, щоб перевірити ваші налаштування в Intersect.
Я ввів правильний пароль, але мене не пускає. Перевірте правильність написання. Якщо ви впевнені, що він правильний, спробуйте скинути пароль — дивіться Вступ до облікового запису.
Застосунок пізніше не підключається до машини. Це часто трапляється через те, що дозволи геолокації було відхилено під час налаштування. Перейдіть у налаштування вашого пристрою > Застосунки > Mixmate > Дозволи й переконайтеся, що геолокація встановлена на "Під час використання застосунку" чи "Завжди".
Я увійшов, але не бачу свою машину. Спершу перевірте, чи ви перебуваєте в правильній організації (якщо ви належите до кількох). Якщо вона все ще відсутня, зверніться до вашого адміністратора, щоб переконатися, що він призначив обладнання вашому обліковому запису.

Поширені запитання

Чи можу я встановити його на мій телефон і планшет? Так. Ви можете встановити застосунок на скільки завгодно пристроїв, використовуючи один вхід.
Чи потрібен мені інтернет для запуску застосунку? Вам потрібен інтернет для завантаження та входу вперше. Після входу ви можете виконувати змішування офлайн, але вам знову знадобиться інтернет пізніше для синхронізації ваших записів з хмарою.