Веб

Якщо ви вводите робочі замовлення, продукти чи іншу інформацію на вкладці "Дані" і помічаєте, що елементи не з'являються у вашому списку після натискання кнопки "Зберегти", ваш браузер, ймовірно, утримує застарілу "кешовану" інформацію.

Проблема

Ваш браузер показує вам "кешовану" (збережену) версію сторінки замість завантаження сторінки із сервера, що заважає правильному збереженню ваших даних.

Рішення: "жорстке скидання"

Стандартного оновлення (натискання значка перезавантаження) часто недостатньо для очищення цього. Потрібно виконати жорстке скидання, щоб змусити браузер відкинути старі дані та завантажити свіжі із серверів.

Як виконати жорстке скидання:

1. Windows (Chrome/Edge/Firefox): Натисніть Ctrl + F5 на клавіатурі.

2. Mac (Safari/Chrome): Утримуйте Shift і натисніть кнопку "Оновити", або натисніть Cmd + Shift + R.

[!IMPORTANT] Найкраща практика: Ми рекомендуємо виконувати це жорстке скидання 2 чи 3 рази поспіль, поки ви вийшли з облікового запису веб-застосунку. Це гарантує, що браузер повністю очистив будь-які застряглі фонові процеси, перш ніж ви знову увійдете.

Рекомендований порядок дій для усунення несправностей

Якщо ваші дані не з'являються, виконайте ці кроки по порядку:

1. Вийдіть з app.mixmate.com.

2. Виконайте жорстке скидання (Ctrl + F5) тричі.

3. Увійдіть знову.

4. Спробуйте ще раз.