Помилка планшета 401 - З'єднання втрачено

Помилка 401 — це попередження високого рівня, що вказує на розрив каналу зв'язку між вашим планшетом і обладнанням Mixmate.

Чому я отримую цю помилку?

Ви отримаєте помилку 401, коли планшет більше не може "бачити" машину. Важливо зазначити, що ця помилка зазвичай є симптомом іншої проблеми, а не основною причиною. Їй майже завжди передують інші помилки (наприклад, 301 чи 302).

Важливо: Завжди перевіряйте й намагайтеся усунути будь-які інші коди помилок, що з'явилися безпосередньо перед 401.

Як усунути цю помилку?

1. Стабільність живлення (найпоширеніша причина)

Випадкові розриви з'єднання часто пов'язані з живленням. Навіть якщо ваш акумулятор виглядає "нормально", великі споживання (наприклад, відкриття кількох клапанів) можуть спричинити мікрострибки низької напруги. Ці стрибки можуть бути занадто швидкими, щоб спричинити вимкнення через низьку напругу, але достатньо довгими, щоб "обвалити" бездротове з'єднання.

• Переконайтеся, що ваш акумулятор справний, а система заряджання забезпечує щонайменше 13,8В до 14,2В під час роботи.

2. Розумний Wi-Fi / Wi-Fi Assist

Розумний Wi-Fi / Wi-Fi Assist автоматично змушує ваш пристрій відключитися від Mixmate — дивіться Як вимкнути розумний Wi-Fi / Wi-Fi Assist.

3. Відстань і перешкоди

• Дальність: Переконайтеся, що планшет перебуває в межах 100 футів від Mixmate.

• Перешкоди: Великі металеві предмети чи баки між планшетом і головним контролером можуть значно послабити силу сигналу.

4. Налаштування та оптимізація планшета

Операційна система планшета іноді "присипляє з'єднання" для економії живлення. Скоригуйте ці налаштування, щоб зберегти зв'язок активним:

• Збільште час очікування вимкнення екрана: Якщо екран вимикається, планшет може розірвати з'єднання. Встановіть час очікування щонайменше 30 хвилин чи "Ніколи" під час підключення до живлення.

• Увімкніть служби геолокації: На всіх платформах потрібно, щоб служби геолокації були УВІМКНЕНІ для керування бездротовими з'єднаннями та пошуку обладнання Mixmate.

• Перевірте дозволи: Переконайтеся, що застосунку Mixmate надано всі запитані дозволи (Wi-Fi, найближчі пристрої, геолокація).

• Вимкніть "Розумний Wi-Fi": Вимкніть такі налаштування, як "Перемикатися на мобільні дані" чи "Розумний Wi-Fi", оскільки вони можуть змусити планшет відскочити від з'єднання Mixmate, якщо він вважає сигнал інтернету слабким.

• Перевизначення мобільних даних: Якщо у вашому планшеті є SIM-карта, переконайтеся, що "Перевизначення мобільних даних" ВИМКНЕНО у налаштуваннях з'єднання, щоб запобігти втручанню в локальний зв'язок з обладнанням.

5. Оновіть програмне забезпечення пристрою

Застаріле програмне забезпечення операційної системи може містити помилки, що впливають на стабільність бездротового зв'язку.

1. Проведіть пальцем вниз від верхнього правого кута екрана.

2. Натисніть значок шестерні (Налаштування).

3. Прокрутіть до низу й виберіть Оновлення програмного забезпечення.

4. Торкніться Завантажити та встановити. Примітка: можливо, вам доведеться повторити цей процес кілька разів, поки не з'явиться "Ваше програмне забезпечення актуальне".