Помилка планшета 900 - Невідома помилка

Помилка 900 — це "загальний" код помилки для проблеми, з якою система раніше не стикалася чи не має конкретної класифікації.

Чому я отримую цю помилку?

Ви ніколи не повинні отримувати помилку 900. Цей код зарезервований для необроблених винятків у програмному забезпеченні чи зв'язку з обладнанням. Якщо ця помилка з'являється, вона майже завжди супроводжується модальним спливаючим вікном, що містить великий блок технічного тексту (стек викликів).

Оскільки це "невідома помилка", цей технічний текст — єдиний спосіб для команди розробників діагностувати, що саме сталося в логіці системи в той момент.

Як усунути цю помилку?

Оскільки це не стандартна несправність, яку може усунути користувач, пріоритет — зафіксувати дані до того, як вони будуть очищені:

Зафіксуйте текст: Не закривайте повідомлення про помилку одразу. Зробіть чітке фото чи знімок екрана планшета, переконавшись, що весь текст у модальному вікні читабельний.
Напишіть у підтримку: Надішліть фото/знімок екрана та короткий опис того, що ви робили, коли виникла помилка (наприклад, "сталося одразу, коли я натиснув "Старт" на змішуванні з 3 продуктів"), на support@praxidyn.com.
Базове відновлення:
- Перезавантажте обладнання Mixmate.
- Перезапустіть застосунок Mixmate.
- Перевірте наявність будь-яких оновлень Android, як описано в помилці 401, оскільки застарілі системні компоненти іноді можуть спричиняти невідомі збої програмного забезпечення.